Проблема с входом в приложение на смартфоне

Здравствуйте!
Не могу зайти в ваше приложение на телефоне через свой аккаунт, после того как зашёл на него с компьютера. Пишет неправильный пароль или логин. Хотя пароль тот же, логин тем более.

Уже и пароль поменял. На сайте без проблем заходит с новым паролем, а в приложение на телефоне всё также не пускает. Пишет - "неверный пароль или логин". Версия приложения крайняя - 1.19.22.

Как исправить данную проблему ?
E-mail: [email protected]
Профиль user_219513
@user_219513
  • Вопрос задан
  • 5,895 просмотров
  • 0
Все комментарии (6)
Подписаться
ReVisOr 9 февраля в 21:48:13
 
Рейтинг комментария
0
До входа на сайт, вход в приложение выполнялся? При входе нужно указывать email и пароль, возможно вы путаете email с логином. Подтверждали ли вы почту?
user_219513 автор 11 февраля в 6:08:58
 
Рейтинг комментария
0
Да, вначале я регистрировался именно с телефона, даже премиум подписку приобрел. Почту подтверждал. Потом решил зайти на сайт с компьютера, через какое то время запускаю приложение на телефоне, а оно показывает, что я гость. Попытался, войти, но мне пришли сообщение, что логин или пароль не верны. Зашёл с браузера на ваш сайт в телефоне под тем же логином (почта) и паролем - всё нормально.
Профиль admin
admin 11 февраля в 8:57:38
 
Рейтинг комментария
0
Действительно, была ошибка, которая затронула ваш аккаунт и еще нескольких пользователей. Мы уже исправили ее в процессе доработки функционала профиля. Сейчас все должно работать корректно. Спасибо, что сообщили!

Сообщите, заработало или нет.
user_219513 автор 11 февраля в 16:50:42
 
Рейтинг комментария
0
Да, все заработало. Спасибо.
bevis0405 17 февраля в 4:45:08
 
Рейтинг комментария
-1
Featuring stunning graphics and immersive gameplay, Escape Road 2 takes the racing genre to the next https://escaperoad2d.io level, delivering adrenaline-pumping action at every turn.
alent12 вчера в 10:17:06
 
Рейтинг комментария
-1
https://escaperoad2.github.io/ With many levels and diverse challenges, players will never feel bored when exploring different environments.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.